よくあるご質問を掲載しております。
質問をクリックしてください。
この度の新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けて、コールセンターの人員の制限を実施しており、
お電話でのお問い合わせが大変つながりにくい状況になっております。
そのため、お問い合わせフォームのご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせフォームはこちら
最新号はお近くの取り扱い書店にてお求めになれます。売り切れの場合、弊社倉庫に在庫がある場合は書店を通してご注文が可能です。
創刊号は特別価格799円（税込）、第2号から第45号までは各1,999円（税込）、第46号から第79号までは2,299円（税込）、第80号以降は各2,499円（税込）です。
お届け商品ごとの請求となります。
4週ごとに2号分（偶数号と奇数号）を奇数号の発売日にお届けします。
※配達事情や在庫状況により配達日が前後する場合があります。
商品到着日から8日以内にお客様サービスセンターにご連絡をお願い致します。 解約フォームから受付けています。
・商品到着日から8日以上たった商品はご返送頂けませんのであらかじめご了承ください。
・商品の返送先：凸版物流株式会社 〒350-0269 埼玉県坂戸市にっさい花みず木8-1
※こちらは倉庫となっており、お客様からのお電話にはお答えできません。
2020年9月8日（火）までに定期購読をお申し込みいただければ、「ダイハツ ミゼット1961（郵便車仕様）」を第2号と一緒に、「スズキ キャリィ ST30 型 1979」を第3号と一緒にお届けします。
2020年9月9日（水）以降のお申し込みに関しては下記お客様サービスセンターまでお問い合せください。※配達事情や在庫状況により配達日が前後する場合があります。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社 お客様サービスセンター
お問い合せフォームはこちらから
TEL：0570-001-070 受付時間 11：00～20：00（土日祝日以外）
※2020年9月16日から 11:00～18:00（土日祝日以外）
FAX：0120-745-567 （24時間受付）
お申し込み後、1～2週間程度でお手元に商品をお届けします。※配達事情や在庫状況により配達日が前後する場合があります。
可能です。書店でのご注文の他に、お電話、FAX、郵送、インターネットを通じても申し込むことが可能です。
お申し込みはこちらから
送料無料でお届け致します。
定期購読のお客様には、商品と一緒にご自宅に送料無料でお届けいたします。7号、27号、55号、83号をお届けの際に、バインダーをお届けいたします。※専用バインダ―（2冊組）は、990円(税込)になります。
書店でご購読のお客様は、7号発売時に全国のお取扱い書店でお買い求めいただけます。
またはアシェットコレクションズジャパン公式通販サイトHCJ-shopでもご購入いただけます。
HCJ-shopで品切れの際は、下記フォームよりお問い合わせください。
https://mdben.maildealer.jp/f.php?c=24&s=bc63
15冊分のマガジンを綴じられます。
可能です。例えば、第3号（奇数号）からお申し込み頂いた場合、第3号(奇数号)をまずお届けし、2回目には第4号と第5号(偶数号と奇数号)の定期購読用セットをお届けします。最初のお申し込みが偶数号の場合は次の奇数号との定期購読用2冊セットを奇数号の発売日にお届けします。10号以降からの定期購読に関してはQ2「どの位の頻度で送られてきますか？」をご参照ください。
※配達事情や在庫状況により配達日が前後する場合があります。
バックナンバーのご購入申し込みは弊社在庫がある場合のみお申し込みいただけます。メールお問い合せフォーム、お電話から受付けています。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社 お客様サービスセンター
TEL：0570-001-070 受付時間 11：00～20：00（土日祝日以外）
※2020年9月16日から 11:00～18:00（土日祝日以外）
FAX：0120-745-567 （24時間受付）
またアシェットコレクションズジャパン公式通販サイトHCJ-shopでもご購入いただけます。
HCJ-shopで品切れの際は、下記フォームよりお問い合わせください。
https://mdben.maildealer.jp/f.php?c=24&s=bc63
お届けした商品がお申し込みの品と異なっていた場合、あるいは配送途中の事故により破損のあった場合は、弊社送料負担でお取替え、もしくは返品承ります。商品到着後8日以内に下記コールセンターまでお申し出ください。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社 お客様サービスセンター
TEL：0570-001-070 受付時間 11：00～20：00（土日祝日以外）
※2020年9月16日から 11:00～18:00（土日祝日以外）
FAX：0120-745-567 （24時間受付）
1)クレジットカードによる自動引落し
2)金融機関(銀行または郵便局)からの口座自動引落し
*登録まで１～２ヶ月かかる場合がございますので、初回引落しは経過号数分の金額を合算してのお引落しとなります。ご理解のほどお願い致します。
3)コンビニエンスストアまたは郵便局からの振込み（商品に同封される振込用紙にて、お支払いください。注意：コンビニ、郵便局所定の手数料のご負担がございます。）
お支払い方法やご住所等の変更は、メールお問い合せフォーム、お電話から受付けています。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社 お客様サービスセンター
TEL：0570-001-070 受付時間 11：00～20：00（土日祝日以外）
※2020年9月16日から 11：00～18：00（土日祝日以外）
FAX：0120-745-567 （24時間受付）
18歳未満の方はご注文出来ません。保護者の同意を得たうえで、保護者の方がお申し込みをして下さい。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社 お客様サービスセンター
お問い合せフォームはこちらから
TEL：0570-001-070 受付時間 11：00～20：00（土日祝日以外）
※2020年9月16日から 11：00～18：00（土日祝日以外）
FAX：0120-745-567 （24時間受付）
100号までの予定です。
特典1のダイハツ ミゼット (郵便車仕様)の年号は1961年ではなく1962年の車でした。
紙面の記載が間違いです。ご迷惑をおかけ致しますが、引き続きよろしくお願い致します。
いつも弊社商品をご愛顧いただきありがとうございます。
『懐かしの商用車コレクション』が発売されて以来、厳しいコスト削減を行いつつより良い品質のミニチュアを提供出来るよう最大限の努力をして参りました。
しかしながら、昨今の不安定な世界情勢に伴う原油高が及ぼす輸送費、そして長引く原材料の高騰による影響を吸収しきれず、このたび価格の改定をさせていただく運びとなりました。
つきましては、まことに不本意ではございますが、2024年3月6日（水）発売の80号より税抜き価格2,272円（税込価格2,499円）に商品価格を改定させて頂きます。
今後とも製品の品質向上とお客様に喜ばれる商品開発に努力する所存でございます。何卒、諸事情をご賢察の上、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
平素より『懐かしの商用車コレクション』をご愛読いただき誠にありがとうございます。このたび同誌77号以降につきまして、諸事情により模型の生産ラインに大幅な遅れが生じてしまっておりますため、誠に勝手ながらしばらくのあいだ発売日およびお届け予定日を変更させて頂く運びとなりました。ご購入を心待ちにしてくださっていた皆様には、ご迷惑お掛けしますことを心よりお詫び申し上げます。
【書店でお買い求めのお客様へ】
77号以降の発売日は下記に変更となります。
●77号 2023年12月13日（水）
●78号 2024年1月10日（水）
●79号 2024年2月7日（水）
●80号 2024年3月6日（水）
●81号 2024年4月3日（水）
●82号 2024年5月1日（水）
●83号 2024年5月29日（水）
●84号 2024年6月26日（水）
●85号 2024年7月24日（水）
【定期購読のお客様へ】
76号以降のお届け予定日は下記の通りです。
|
号数 |
お届け予定日 |
|
76号 |
2023年12月13日(水) |
|
77号 |
|
|
78号 |
2024年2月7日(水) |
|
79号 |
|
|
80号 |
2024年4月3日(水) |
|
81号 |
|
|
82号 |
2024年5月29日(水) |
|
83号 |
|
|
84号 |
2024年7月24日(水) |
|
85号 |
86号以降の発売日・お届け予定日につきましては確定次第、本ページにてお知らせいたします。
楽しみにしていただいておりますお客様にはお詫び申し上げます。
今後とも本コレクションをご愛読賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
アシェット・コレクションズ・ジャパン株式会社
お客様サービスセンター
